CENTRO DE INFORMACIÓN COVID-19

Información importante

Estimado usuario:

Desde IPS Salud del Caribe S.A., invitamos a nuestros usuarios a continuar con el aislamiento preventivo obligatorio anunciado por el Gobierno Nacional y siendo corresponsables en evitar la exposición al virus dentro de las instalaciones de salud, nos permitimos compartir la siguiente información:

EVITE EL TRASLADO A LAS IPS BÁSICAS DE ATENCIÓN.

Tenga en cuenta que, ante esta pandemia, la mejor recomendación es permanecer en casa y es responsabilidad de todos minimizar el contacto físico con los demás. Es por esto que, pensando en su bienestar, le informamos que si presenta uno o más de los siguientes síntomas:

  • Fiebre
  • Tos
  • Dificultad respiratoria
  • Dolor de garganta
  • Fatiga
  • Dolores musculares
  • Síntomas gastrointestinales (Náuseas, vómitos y diarrea)

Y si además ha tenido antecedentes de contacto estrecho (a menos de 1 metro y por más de 15 minutos) con un caso probable o confirmado de COVID 19, lo invitamos a comunicarse con las siguientes líneas de atención:

  • Cartagena – Bolívar: CRUE 125 o Celular 3174016183.
  • Armenia – Quindío Sec de Salud: Celular 3225816422.
  • Ministerio de salud Bogotá: (1) 330 5041.
  • Ministerio de Salud, Resto del país: 018000955590.
  • CoronApp: Android y iOS
  • Página webhttps://www.segurossura.com.co/landings/app/index.html.
  • ATENCIÓN MÉDICA EXCLUSIVA COVID19 SURA: 302-4546392
  • SURA EPS Y PAC Medellín: 4486115 Opción 0.
  • SURA EPS Y PAC Bogotá: 4897941 Opción 0.
  • SURA EPS Y PAC Resto del país: 018000519519 Opción 0.
  • SURA Póliza de Salud: Desde su celular sin costo: #888 Opción 0.
  • SURA Póliza de Salud Medellín, Cali y Bogotá: 437 8888 Opción 0.
  • SURA Póliza de Salud, Resto del país: 01 8000 51 8888 Opción 0.
  • SURA ARL Medellín: 4444578 Opción 0.
  • SURA ARL Bogotá: 4055911 Opción 0.
  • SURA ARL Resto del país: 018000511414 Opción 0.
  • Atención virtual en Salud. Descarga la aplicación SEGUROS SURAAndroid y iOS


Adicionalmente, IPS SALUD DEL CARIBE S.A ha generado la siguiente estrategia de atención:

  • MODALIDAD DE ATENCIÓN TELE-ORIENTACIÓN: Usted puede solicitar las citas requeridas de: medicina general, atención prioritaria, medicina especializada, controles prenatales, odontología general, programa de riesgo cardiovascular (hipertensión y diabetes), nutrición y enfermería; a nuestra central de citas, llamando a los siguientes teléfonos:
  • Central de Citas IPS Salud del Caribe Cartagena: (5)6932177.
  • Central de Citas IPS Salud del Caribe Armenia: (6)7314460.
  • WhatsApp Central de Citas Salud del Caribe: 304-3375774 y 322-6519780 (No se reciben llamadas).
  • Email: centraldecitas@saluddelcaribe.com

Recuerde que estas citas serán prestadas bajo la modalidad de Tele-Orientación, lo que significa que no es necesario que usted se desplace hacia las instalaciones de la IPS, pues el día previo a la consulta el profesional en salud  se estará comunicando con usted  para conocer sus necesidades en salud. 

Para trámites administrativos, como trascripción de órdenes de ayudas diagnósticas y transcripción de medicamentos lo invitamos a ingresar a: https://www.saluddelcaribe.com/site/tramites-a-un-clic/

Agradecemos su comprensión y esperamos prestar nuestros servicios de manera habitual, una vez la pandemia lo permita.