CENTRO DE INFORMACIÓN COVID-19

Información importante

Estimado usuario:

 Desde IPS Salud del Caribe S.A., invitamos a nuestros usuarios y empleados, a prepararnos para el aislamiento preventivo obligatorio de 19 días anunciado por el Gobierno Nacional, y siendo corresponsables en evitar la exposición al virus dentro de las instalaciones de salud, nos permitimos compartir la siguiente información: EVITE EL TRASLADO A LAS IPS BÁSICAS DE ATENCIÓN.
Tenga en cuenta que, ante esta pandemia, la mejor recomendación es permanecer en casa y es responsabilidad de todos minimizar el contacto físico con los demás. Es por eso que, pensando en su bienestar, le informamos que si presenta uno o más de los siguientes síntomas: 

  • Fiebre
  • Tos
  • Dificultad respiratoria
  • Dolor de garganta
  • Fatiga
  • Dolores musculares
  • Síntomas gastrointestinales (Náuseas, vómitos y diarrea)

 Y además ha estado fuera del país en los 14 días anteriores al inicio de los síntomas o tiene antecedente de contacto estrecho (Menos de 1 metro y por más de 15 minutos) de un caso probable o confirmado de COVID 19, lo invitamos a comunicarse con las siguientes líneas de atención: 

  • Cartagena – Bolívar: CRUE 125 o Celular 3174016183.
  • Armenia – Quindío: Celular 3225816422.
  • Ministerio de salud Bogotá: (1) 330 5041.
  • Ministerio de Salud, Resto del país: 018000955590.
  • Central de Citas IPS Salud del Caribe Cartagena: (5)6932177
  • Central de Citas IPS Salud del Caribe Armenia: (6)7314460
  • Whatsapp Central de Citas Salud del Caribe: 3043375774
  • Email: centraldecitas@saluddelcaribe.com
  • CoronApp: Android y iOS
  • Página webhttps://www.segurossura.com.co/landings/app/index.html.
  • ATENCIÓN MÉDICA EXCLUSIVA COVID19 SURA: 3024546392
  • SURA EPS Y PAC Medellín: 4486115 Opción 0.
  • SURA EPS Y PAC Bogoltá: 4897941 Opción 0.
  • SURA EPS Y PAC Resto del país: 018000519519 Opción 0.
  • SURA Poliza de Salud: Desde su celular sin costo: #888 Opción 0.
  • SURA Poliza de Salud Medellín, Cali y Bogotá: 437 8888 Opcion 0.
  • SURA Poliza de Salud, Resto del país: 01 8000 51 8888 Opción 0.
  • SURA ARL Medellín: 4444578 Opción 0.
  • SURA ARL Bogotá: 4055911 Opción 0.
  • SURA ARL Resto del país: 018000511414 Opción 0.
  • Atención virtual en Salud. Descarga la aplicación SEGUROS SURAAndroid y iOS

Adicionalmente IPS SALUD DEL CARIBE S.A ha generado la siguiente estrategia de atención: 

  • CAMBIO DE MODALIDAD DE ATENCIÓN: Todas las citas programadas del 24 de Marzo al 13 de Abril de 2020, tales como: medicina general, atención prioritaria, medicina especializada, controles prenatales, odontología general, programa de riesgo cardiovascular (hipertensión y diabetes), nutrición y enfermería; serán prestadas bajo la modalidad de Tele-Orientación, lo que significa que no es necesario que usted se desplace hacia las instalaciones de la IPS.
  • TELE-ORIENTACIÓN Si usted cuenta con alguna cita programada en las fechas estipuladas en el punto anterior, por favor esté atento a su teléfono de contacto ya que estaremos comunicándonos para conocer sus necesidades en salud.

Sin embargo, en caso de ser absolutamente necesario usted podrá asistir a la IPS para recibir los servicios médicos habituales. Para trámites administrativos, lo invitamos a ingresar a: https://www.saluddelcaribe.com/site/tramites-a-un-clic/ Agradecemos su comprensión y esperamos prestar nuestros servicios de manera habitual, una vez la pandemia lo permita.